Excluir sua conta e seus dados
Você pode apagar tudo de duas formas. Nos dois casos a exclusão é definitiva e não dá para desfazer.
Pelo app — imediato
- Abra o Araujo IA
- Toque na engrenagem, no canto superior direito
- Entre em Login & Nuvem
- Toque em Excluir conta e confirme
A conta e todos os dados somem na hora, sem precisar esperar.
Por e-mail — sem precisar do app
Mande uma mensagem para gabrielgblbel@gmail.com pedindo a exclusão, usando o mesmo endereço de e-mail com que você entra no app — é assim que confirmamos que a conta é sua.
O pedido é atendido em até 30 dias, normalmente em poucos dias.
Apagar só uma parte, sem excluir a conta
Você não precisa apagar tudo para tirar algo do app. Dentro do Araujo IA, cada item pode ser excluído sozinho: alarmes, rotinas, aniversários, anotações, contadores, registros do memorial (com as fotos) e as memórias do assistente, em Memórias.
Se preferir, também dá para pedir a exclusão de dados específicos pelo e-mail acima, sem encerrar a conta.
O que é apagado ao excluir a conta
- Conta de acesso (login com Google)
- Alarmes, rotinas e histórico do cronômetro
- Aniversários, contadores de datas e anotações
- Memorial, incluindo as fotos guardadas
- Memórias do assistente
- Saldo de Araujo Coins, temas desbloqueados e status da assinatura
Assinatura: apagar a conta não cancela a cobrança da assinatura. Se você assina o Araujo PRO, cancele também na Play Store, em Pagamentos e assinaturas.
Cópias de segurança: registros técnicos e backups podem levar até 90 dias para expirar por completo da infraestrutura, e não são acessados nesse período.